Oi, Carla!

Acho que seria interessante para analise que você separasse os perfis de compras dos clientes das farmácias. Por exemplo:
De cada 1.000 clientes , 500 compram no cartão credito, 250 no cheque a vista, 100 em dinheiro e 100 no cheque pré.
A partir dai que você começa a sua analise.
Exemplo:
500 clientes no cartão corresponde a R$ 60.000,00 que é 50% do faturamento.
Sendo que tem perda de 5% da comissão da financeira , sendo - R$ 3.000,00

250 são cheques a vista, e 30% dos cheques voltam sem fundos sendo uma margem de perdas de R$... e etc.

Com esses dados pode fazer um gráfico de proporção, e apresentar qual é a melhor condição de pagamento e que estratégia poderia tomar com essas informações.

Bom dia!

Na empresa que trabalho, nós utilizamos bens como garantia real para aumento de crédito, no caso de clientes que possuem o limite defasado. Podendo ser carro, moto, imóveis.

Referente a cobrança através de telefone celular, nós sempre pedimos um número fixo para este tipo de eventualidade. Também buscamos novos números na internet ou no site do Serasa.