Posso escrever nos boletos de cobrança que os pagamentos só são em espécie? Posso fazer esta alteração somente no boleto do cliente que só paga com cheque sem fundos e deixar o boleto dos demais sem esta alteração? Temos alguns clientes que têm o hábito de pagar os seus boletos com cheques sem fundos. Eles têm resgatado os cheque, entretanto, queremos saber o que pode ser feito para impedir que o mesmos façam isso todos os meses. Um dos clientes utiliza sempre o mesmo Banco e Agência. É possível fazer algum tipo de denúncia. Quem devemos denunciar? O Banco ou o Cliente? Quais os órgãos a que podemos nos dirigir (Conselho monetário Nacional, Banco Central)?