Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
  1. Cobrança
  2. Segunda, 10 Abril 2006
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Como implantar um programa de avaliação de desempenho em crédito e cobrança?
Resposta Aceita
Resposta Aceita Pending Moderation
Caro Wilson,

Neste site existem dois artigos referente Avaliação de desempenho de crédito e cobrança e creio que poderá lhe ajudar.

https://www.creditoecobranca.com/artigos/avaliacao-de-desempenho-em-credito-e-cobranca

https://www.creditoecobranca.com/artigos/motivacao-em-credito-e-cobranca

Abraços
  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
Resposta Aceita Pending Moderation
O que você quer avaliar? (primeiro passo)
Avaliar a Carteira, seu progresso e suas oscilações?
Avaliar a performance dos analistas?
Seja o que for, é necessário se saber muito bem o que se avaliar, para depois medir, para tanto, todos partiram do principio que é necessário primeiramente estabelecer metas factíveis.
  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
Resposta Aceita Pending Moderation
Queria auxilio,

Assumi agora um departamento de cobrança de uma escola de cursos. Onde o que é cobrado é o contrato que o aluno assina, independente dele ter feito ou não o curso.

Estamos com 600 contratos trabalhados, 50 ligações faladas diárias.
Minha dúvida é: qual o percentual de retorno das ligações e agendamentos feitos é um bom resultado?

E qual a melhor forma de fazer com que estes alunos paguem ou retornem ao curso?
Por que, na realidade, nossa cobrança tem o intuito de trazer este aluno de volta.
  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
Resposta Aceita Pending Moderation
Boa tarde,

Minha empresa trabalha com crediário próprio e temos dez loja e em cada loja temos 06 crediarista .
A função delas e de recebimento e analista de credito. Preciso fazer uma avaliação com premiação para trabalhar a motivação na equipe . Como devo fazer? Você pode me ajudar?

Aguardo retorno de todos,

At,
Adriana Ragazzi
  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
Resposta Aceita Pending Moderation
Trabalho em uma empresa do ramo imobiliário no departamento de cobrança, aqui temos metas para baixar a inadimplência. Mas, não temos bonificações ou recompensas pelos casos resolvidos.
Onde podemos encontrar meios para criamos uma remuneração justa na minha área?
  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
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