Quando o devedor Não Pode pagar Vs Não Quer pagar a nossa cobrança muda

Na cobrança de dívidas temos que saber lidar com todos os tipos de devedores.

Se o devedor Não Pode pagar a dívida, então precisamos ter empatia e buscar entender a situação do devedor, para podermos encontrar a melhor negociação, tanto para o cliente quanto para a nossa empresa.

Mas, se o devedor Não Quer pagar a dívida, então precisamos tomar logo uma medida de cobrança, porque quanto mais tempo a gente demorar, mais difícil vai ficar para receber desse devedor.

Quando o devedor não quer pagar a dívida, a nossa postura na cobrança precisa mudar.

Ter uma régua de cobrança vai ajudar muito na hora de definir qual vai ser o momento de mudar a nossa postura durante a cobrança.

@creditoecobranca

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