Ter sangue frio, foco e estratégia é o nosso lema na cobrança

No momento da cobrança o cliente pode se sentir ameaçado e para se defender, acaba reagindo de forma agressiva, insultando e ameaçando o profissional de cobrança.

Responder na mesma moeda não é uma opção para quem quer receber a dívida e manter o relacionamento com o cliente.

Se você é do tipo que diz que “não leva desaforo para casa”, você não serve para fazer cobrança.

O profissional de cobrança tem que saber engolir “SAPO” todos os dias.

Ter sangue frio, foco e estratégia é o nosso lema na cobrança.

@creditoecobranca

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