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Atualizado em 21 Fevereiro 2023
Criação de um cronograma de cobrança de dívidas
Olá! Esta é a quinta postagem de uma série de 30 que estamos publicando sobre o tema de cobrança.
E hoje, vamos falar sobre a criação de um cronograma de cobrança, também conhecido como régua de cobrança.
A régua de cobrança é uma ferramenta que ajuda a organizar e monitorar as etapas do processo de cobrança.
Por meio da régua de cobrança, é possível determinar um conjunto de ações que devem ser tomadas em cada etapa da cobrança.
Além disso, a régua de cobrança cria um cronograma com a definição dos prazos para cada ação, estabelecendo uma rotina clara e progressiva de cobrança.
Para ser mais efetiva uma régua de cobrança precisa ser personalizada para cada grupo de clientes, considerando as características das dívidas e as particularidades dos devedores.
Com base em dados externos e da própria carteira de clientes, é possível definir qual é o melhor momento para entrar em contato com o cliente, qual o tipo de abordagem a ser utilizada e quais as possíveis medidas para o recebimento da dívida.
Um ponto importante a ser considerado é que a régua de cobrança não se limita apenas ao contato com o devedor. Ela também deve incluir ações preventivas, como o envio de avisos de vencimento e até mesmo a negociação antecipada de parcelamentos.
A criação de uma régua de cobrança é uma ferramenta essencial para podermos ter organização e sucesso no processo de cobrança. É preciso conhecer bem o perfil do cliente e as características da dívida para estabelecer um conjunto de ações que sejam realmente efetivas.
Você pode saber mais sobre a régua de cobrança acessando o artigo: Régua de Cobrança para Acabar com a inadimplência
Espero que tenha gostado desta postagem e convido você a conferir as postagens anteriores da série sobre cobrança. Fique atento também para as próximas publicações!
Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
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