Atualizado em 10 Março 2021

Qual a etapa mais importante da cobrança?

Dr. Denis Siqueira
DR. DENIS SIQUEIRA

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Qual a etapa mais importante da cobrança?

Resposta: O planejamento!

É no planejamento que você:

  • faz a preparação para abordagem;
  • estuda o histórico do devedor;
  • avalia o seu perfil de comportamento;
  • defini as margens de negociação, e;
  • relaciona as próximas medidas a serem tomadas;

 

Não adianta abordar o devedor e ficar hesitando durante a conversa, porque tem devedor que fareja a sua insegurança.

Depois de aperfeiçoar o seu planejamento, você vai aprimorar as outras etapas da cobrança.

Dr. Denis Siqueira

@creditoecobranca

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