Os DEVEDORES têm memória curta...

Essa é uma dúvida muito comum mesmo.

Os DEVEDORES têm memória curta...
Ajude o cliente a não esquecer o seu pagamento.

1 - FAÇA PÓS VENDA
Garanta que seu cliente recebeu corretamente o produto ou serviço contratado. Esteja um passo a frente para sanar qualquer dúvida ou problema que possa impedir o pagamento.

2 - ORIENTE O PAGAMENTO
Não presuma que o cliente sabe o que tem que fazer. Principalmente no começo da relação comercial. Diga claramente como será a cobrança, os prazos e os meios de pagamento que o cliente pode usar.

3 - SEJA PREVENTIVO
Mande uma 2ª via da fatura ou do boleto uns 3 dias antes do vencimento.
O não recebimento de boleto é a principal justificativa (ou desculpa) do devedor ocasional.

4 - QUEM AVISA, AMIGO É...
Envie um lembrete no dia do vencimento.
O melhor é enviar pela manhã, para que o cliente tenha tempo hábil de providenciar o pagamento ou entrar em contato conosco se tiver alguma dificuldade.

5 - SEJA RÁPIDO NA CONFERÊNCIA
Identifique a falta de pagamento o mais rápido possível.
Só assim você vai poder enviar um aviso de cobrança nos primeiros dias de atraso.
Recebe mais rápido quem cobra primeiro.

Quando tomamos estas medidas, o cliente entende o quanto é importante fazer os nossos pagamentos no vencimento.
Com certeza ele vai escolher outro fornecedor mais desatento para atrasar os pagamentos.

Se você quer aprender mais sobre crédito e cobrança, conheça os nossos cursos: creditoecobranca.com/cursos

Dr. Denis Siqueira.

@creditoecobranca

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