

Quando eu digo que a inadimplência não pode ser uma surpresa para o empresário, eu estou dizendo que quando a inadimplência está fora do controle é porque o empresário está sendo negligente com a gestão de risco de crédito nas suas vendas a prazo.
Vender a prazo sem analisar o crédito dos clientes é colocar em risco a sobrevivência da sua própria empresa.
E no final das contas não têm estratégia de cobrança que conserte o crédito que foi mal concedido.
Ter um bom processo de análise e concessão de crédito, também não quer dizer que vamos ter zero de inadimplência. Mas, vamos garantir que a inadimplência vai estar sob controle.
Aí sim, com a inadimplência sob controle, vamos até conseguir zerar a inadimplência fazendo um bom trabalho de cobrança.
Esse é um fundamento que não podemos esquecer.