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O objetivo da área de crédito não é só barrar clientes de risco

Quando pensamos no porquê de uma empresa conceder crédito, vamos descobrir que o objetivo final é o de realizar mais vendas.

Se a área de crédito está com a fama de atrapalhar as vendas, é porque estamos muito focados em somente eliminar o risco, e esquecemos do objetivo principal, que é o de viabilizar negócios.

Para mudar isso, precisamos provar, que o nosso objetivo é ajudar a empresa a realizar mais vendas.

Então, ao invés de apenas reprovar o crédito, precisamos tentar apresentar alternativas para viabilizar essa venda.

A partir daí, as suas decisões de crédito serão vistas com outros olhos, e dificilmente a Área Comercial vai precisar correr atrás do presidente da empresa para aprovar uma venda que você recusou...

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Dr. Denis Siqueira

@creditoecobranca

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