Identificação e priorização de dívidas para cobrança

Esta é a quarta postagem de uma série de 30 sobre a gestão de cobranças de dívidas.

Hoje, vamos falar sobre a importância de identificar e priorizar as dívidas na hora de realizar as cobranças.

Quando se trata de gerenciar o Contas a Receber, é fundamental saber qual o tamanho da sua carteira de clientes inadimplentes, segmentando os atrasos por região, canal de vendas, porte do cliente, perfil do devedor, entre outras características.

Uma vez que você tenha uma visão geral da situação, é hora de identificar e priorizar as dívidas.

A priorização das dívidas é importante para que a empresa possa focar em recuperar os valores mais relevantes e reduzir o risco de inadimplência.

Para isso, é necessário avaliar a relevância e urgência de cada dívida, levando em consideração aspectos como o valor, o tempo de atraso, o histórico de pagamento do cliente e a expectativa de recebimento de cada uma das dívidas.

Após as dívidas serem identificadas e priorizadas, a empresa precisa agir de forma proativa para recuperar os valores em atraso.

Nessa etapa é possível utilizar ferramentas de cobrança automatizadas, realizar abordagens diretas, adotar medidas de cobrança ou negociar amigavelmente com o cliente.

É necessário adequar a estratégia de cobrança ao perfil do cliente, levando em consideração as informações obtidas durante a identificação e priorização das dívidas.

O que não for relevante estrategicamente para a sua empresa, poderá ser enviado para uma empresa terceirizada em um prazo mais curto, previamente definido em uma régua de cobrança diferenciada.

É importante lembrar que a identificação e a priorização das dívidas deve ser realizada de forma constante e atualizada, a fim de garantir que a empresa esteja sempre no controle da sua carteira de inadimplentes, e possa adotar medidas proativas e assertivas para reduzir o risco de inadimplência e receber mais rápido.

Então, se você deseja melhorar a gestão de cobranças na sua empresa, comece identificando e priorizando as dívidas.

E se você perdeu alguma das nossas postagens anteriores, não se preocupe, você pode conferir todas elas aqui no site ou nas minhas redes sociais.

Fique de olho nas próximas postagens, pois temos muitas dicas valiosas sobre a gestão de cobranças para compartilhar com você.

Grande abraço!

Dr. Denis Siqueira

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