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Atualizado em 07 Março 2026
Fases da Cobrança de Dívidas
A cobrança de dívidas pode parecer uma atividade simples.
Muitos podem dizer: "É só cobrar"...
Mas, a verdade é que esse é um processo que envolve muitas etapas, variáveis e estratégias.
Um dos importantes fundamentos é que a cobrança possui fases, que ao serem identificadas, influenciam diretamente na forma que a cobrança é conduzida.
Três fases são facilmente identificadas:
- Cobrança Preventiva
- Cobrança Amigável
- Cobrança Judicial.Mas, existem importantes fases intermediárias, em que a postura na condução da cobrança muda significativamente.
Como por exemplo as fases de:
- Recuperação de Créditos (onde a cobrança é mais incisiva);
- Cobrança Pré-Jurídico (que se baseia em aproveitar a iminente judicialização para incentivar o devedor a pagar);
- Cobrança Terceirizada (que é uma fase externa que dá um novo ritmo para a cobrança).
Conhecer estas diferentes fases da cobrança de dívidas permite melhorar a recuperação dos créditos tanto em termos de efetividade quanto de rentabilidade da cobrança.Dr. Denis Siqueira
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