Cobrança preventiva

A cobrança preventiva é uma estratégia muito efetiva para lidar com a inadimplência antes mesmo que ela aconteça.

E a cobrança preventiva não se resume apenas em lembrar o cliente do dia do vencimento da conta. Na verdade, a cobrança preventiva também inclui ações de fidelização, retenção e pós-venda.

Garantir que o cliente recebeu o produto ou que o serviço foi executado corretamente é uma forma de evitar que o cliente atrase o pagamento.

Campanhas de fidelização também são muito benéficas para os objetivos da cobrança preventiva. Um cliente que se identifica e gosta da sua empresa, é um cliente que se esforça para manter os seus pagamentos em dia.

Além disso, os tradicionais lembretes de vencimento são as medidas mais efetivas quando falamos de cobrança preventiva.

O ideal é usar os avisos preventivos de vencimento apenas com os clientes que têm maior chance de atrasar o pagamento.

Através do Collection Score ou monitoramento de carteira você é capaz de identificar os clientes com maior risco ou propensão de atrasar o próximo pagamento, permitindo direcionar as medidas preventivas mais incisivas somente nesse grupo de clientes.

Dr. Denis Siqueira

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