Atualizado em 09 Junho 2021

Capacitação em Crédito e Cobrança

Dr. Denis Siqueira
DR. DENIS SIQUEIRA

CreditoeCobranca.com

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Crédito para viabilizar negócios!

Por muito tempo se acreditava que qualquer um poderia fazer o trabalho de cobrança, que para cobrar dívidas não precisava de conhecimento ou capacitação específica.

Mas, decisões que foram tomadas pensando dessa maneira resultaram em consequências desastrosas, como por exemplo:

  1. Conflitos com os clientes;
  2. Altos índices de inadimplência;
  3. Dificuldades na recuperação dos créditos;
  4. Descontrole das contas.

Hoje, isso tudo mudou.

Está comprovado que para realizar um trabalho de cobrança eficaz, precisamos de um profissional de cobrança especializado, treinado e atualizado.

A cobrança é uma atividade administrativa muito importante.

Através da cobrança podemos identificar:

  1. O perfil dos clientes na hora de pagar;
  2. Os clientes que representam maior risco para a empresa;
  3. Os fatores que levam à inadimplência.

Por se tratar de um momento tão delicado e sensível para a relação comercial somente pessoas capacitadas deveriam realizar a tarefa de cobrar os clientes.

Para saber mais sobre os desafios da gestão de crédito e cobrança, se inscreva no meu site e receba materiais e conteúdos exclusivos.

Dr. Denis Siqueira

@creditoecobranca

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