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As boas práticas de cobrança

Os princípios básicos da cobrança 

Muitas vezes, na nossa luta diária para melhorar o nosso desempenho, nós acabamos ficando mais preocupados com as “inovações”. Nós ficamos tão preocupados em descobrir “novas formas” de fazer a cobrança que esquecemos que as boas práticas da cobrança devem estar pautadas nos PRINCÍPIOS BÁSICOS! Especialmente a ÉTICA e a Transparência, que precisam estar em Primeiro Lugar.
# Ética e transparência na cobrança

Uma ou duas vezes ao ano você deve revisar os seus processos e buscar a essência do que realmente é um bom trabalho de cobrança.
Para mim a essência da cobrança é a Determinação e a Persistência. Estes são princípios que devem estar presentes em todas as estratégias de recuperação de dívidas.
# Determinação e persistência na cobrança

Ter a determinação e a persistência como o seu Alicerce Fundamental vai permitir que as suas estratégias de cobrança sejam POTENCIALIZADAS. Vai permitir que as novas estratégias tragam resultados efetivos na recuperação de cobrança.

Dr. Denis Siqueira

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