Aplicação das medidas de cobrança

Esta é a postagem 15 de uma série de 30 postagens sobre gestão de cobrança.

Hoje vamos falar sobre a aplicação das medidas de cobrança.

Quando um cliente está inadimplente, a empresa precisa adotar medidas para recuperar o crédito.

E uma alternativa para acelerar o processo de cobrança são as medidas de cobrança extrajudicial, como o protesto de títulos em cartório ou a negativação do nome do devedor.

O protesto de títulos é uma medida extrajudicial que tem como objetivo comprovar a inadimplência do devedor perante terceiros, tornando público o atraso.

Já a negativação do nome do devedor é uma medida que visa dificultar que o inadimplente faça novas compras a crédito, pois o nome do devedor é incluído em um cadastro de inadimplentes, como o SPC e Serasa, gerando uma restrição de crédito.

No entanto, é importante lembrar que essas medidas de cobrança devem ser aplicadas com cautela. A empresa precisa ter certeza de que o cliente está inadimplente e que não existem justificativas para o atraso no pagamento.

O ideal é que a utilização dessas medidas de cobrança seja avaliada caso a caso, levando em consideração o valor da dívida, o histórico de pagamento do cliente e o impacto que a negativação vai ter sobre o relacionamento comercial. Também é recomendado que façamos tentativas de recebimento amigável antes da aplicação destas medidas.

As empresas que fazem a negativação e o protesto de forma automática, correm o risco de cometer erros e prejudicar a relação com o cliente que não precisava ser protestado ou negativado.

Por fim, é fundamental que a empresa tenha um processo de gestão dos protestos e das negativações que permita um controle rigoroso e atento da aplicação destas medidas. Porque erros fatalmente resultarão em processos indenizatórios.

Continue acompanhando as próximas postagens e reveja as postagens que mais gostou até agora aqui no site ou nas minhas redes sociais.

E para aprofundar ainda mais seu conhecimento sobre as medidas de cobrança de dívidas, conheça o conteúdo completo do curso avançado de cobrança e recuperação de créditos.

Até a próxima!

Dr. Denis Siqueira

Galeria

Posts Mais Vistos sobre Análise de Crédito e Cobrança de Dívidas