Alinhar os objetivos na cobrança

O profissional que realiza o trabalho de cobrança precisa estar muito bem alinhado com o objetivo principal da empresa, que é o de gerar negócios.

Com essa visão, o profissional passa a adotar uma postura de Dono, com uma visão que vai muito além de somente receber o valor em atraso.

Fazer a melhor negociação, fidelizar o cliente, antecipar os problemas, são iniciativas de um profissional diferenciado.

O segredo do sucesso está em fazer mais que o esperado e superar as expectativas.

@creditoecobranca

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