Agilidade na Cobrança de Dívidas

Para combater inadimplência é preciso ter disciplina e persistência na cobrança.

Se um cliente deixar de te pagar, você precisa pelo menos mandar um aviso de que não recebeu o pagamento.

Ficar esperando o cliente te pagar espontaneamente é um grande erro. Porque alguns clientes só pagam mesmo quando são cobrados.

É importante entender que é normal que o cliente não goste de ser cobrado.

Ninguém gosta de ser cobrado, porque a cobrança mostra que não cumprimos com a nossa obrigação. E isso coloca em dúvida o nosso próprio caráter.

Para se defender, o devedor pode ser agressivo. E pode até tentar reverter a situação se colocando no papel de vítima de um constrangimento ou cobrança indevida.

Mas, precisamos lembrar que só estamos cobrando porque o cliente não pagou no vencimento.

Se já tinha uma data certa para pagar, então já no primeiro dia de atraso temos o direito de questionar a falta do pagamento.

Se você não quer fazer uma abordagem direta já nos primeiros dias de atraso, precisa pelo menos notificar o devedor de que não foi identificado o pagamento daquela conta.

O que não podemos fazer, é ficarmos esperando quietos a boa vontade do cliente em nos pagar.

Dr. Denis Siqueira.

@creditoecobranca

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