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Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
  1. Crédito
  2. 2012-03-22
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Trabalho em uma empresa no ramo de AUTO PEÇAS carga pesada, nossos cliente são Pessoas Física e Jurídica, a maioria são grandes transportadoras.

Não tinha experiência na área e acabei aprendendo na prática.

Minha função se resume apenas a isso, análise de crédito e também auxilio na cobrança, mas as vezes o movimento está parado. Como posso mostrar serviço em dias assim? O que fazer com o tempo ocioso? Existe algum tipo de relatório que eu possa elaborar? Novos cadastros, meta de vendedores, retorno de cobranças, etc...?
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Olá!

Eu faço as mesmas funções que você. Quando não tenho cadastros ou cobranças diárias, faço cobranças de títulos protestados ou procuro meus colegas de trabalho para ajudá-los em algum outro processo, assim aprendo outras coisas.
  1. 2012-03-23
  2. Crédito
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Ok! Concordo que assim eu posso aprender mais! Porém, eu gostaria de mostrar que o meu setor esta desenvolvendo! através de relatórios e pesquisas!

Assim além de aprender, eu desenvolvo a função de acordo com a necessidade da empresa.
  1. 2012-03-23
  2. Crédito
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Fabiola,

O ideal é você aproveitar o tempo livre para produzir através de relatórios de acompanhamento, assim podendo ter uma gestão do quanto você está produzindo, se está melhorando ou piorando, os pontos a serem atingidos.

Sugiro você criar dois relatórios em Excel:
- um relatório de inadimplência (títulos vencidos a mais de 90 dias) confrontando com o valor que você tinha a receber nos noventa dias atrás. Você pega por exemplo o valor total que você ainda não recebeu de dezembro/2011 e dividir pelo valor total que tinha a receber no mesmo mês (vencidos e pagos) o resultado você multiplica por 100, isso lhe dará o percentual de inadimplência de sua empresa.

Formula: Vlr em aberto do mês / Vlr total a recebe do mês * 100 = percentual de inadimplência.

- Outro relatório de prazo médio de recebimento, onde você vai separar os valores que você recebeu no mês anterior em safras. por exemplo pegue o mês de fevereiro e coloque o total que recebeu antes do vencimento, total no vencimento, total com atÉ 5 dias de atraso, total com até 10 dias de atraso, total até 15 e por fim mais de 15 dias. Com esse relatório você vai poder saber como está a saúde dos seus recebimentos; se está recebendo em dia e podendo definir pontos a serem corrigidos.

Esses relatórios você deverá alimentar sempre que possível e usar como ferramenta para apresentar sua produtividade ao seu superior e suas atitudes para melhorias.
  1. 2012-03-29
  2. Crédito
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Obrigado Renato, vou formular esses relatórios com certeza! Qualquer ajuda e dica é sempre bem vinda!
  1. 2012-04-02
  2. Crédito
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