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Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
  1. Cobrança
  2. 2016-06-14
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Pessoal me ajudem

cliente que paga os boletos com cheque em nome de pessoa juridica, o cheque foi devolvido duas vezes.

Podemos protestar ou negativar este cheque?

Se ele paga com cheque de pessoa fisica, o cheque volta 02 x posso protestar ou negativar este cliente.

Todas as compras realizadas com Nota fiscal e com CNPJ
Resposta Aceita Pending Moderation
Olá, Gislaine!

Quando um cliente efetua o pagamento de um título através de cheque e por algum motivo o mesmo não compensa, o cheque deve ser devolvido para o cedente (no caso, você). A informação é passada para o banco emitente do cheque e o mesmo fica restrito junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Nestes casos não se trata de protesto, mas ao ser consultado por terceiros constará que ele tem cheque devolvido.

Agora você passa a cobrar o cheque. Somente quando o seu cliente realizar o pagamento, você devolve o cheque pra ele, pois ele precisa apresentar o mesmo no banco para retirar a restrição do CPF/CNPJ.
  1. 2016-07-28
  2. Cobrança
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