Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança
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Não recebimento de boleto para pagamento Resolvido
- Luiz Bento Pereira
- Cobrança
- 2018-11-20
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Boa tarde! Temos clientes que alegam que o boleto bancário não chega no endereço da empresa (o oficial do sintegra). O cliente pede pra enviar o boleto pra o endereço residencial. Mas, a minha representada alega que existe um impedimento legal e que esse procedimento é vedado. Eu discordo disso, embora sem o pleno conhecimento da legislação vigente. Na minha opinião, a entrega da mercadoria é que não pode ocorrer num endereço diferente do sintegra. Sendo assim, o boleto pode ser direcionado pra onde o cliente desejar sem qualquer problema acho eu. Pode me dar uma resposta sobre isso? agradeço desde já.