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Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança
Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
Olá Dr. Denis,
estou tratando de um caso cujo cliente efetuou uma compra de produtos na empresa a qual trabalho, porem o mesmo não honrou com os pagamentos dos boletos e acabou sendo protestado. Porem, devido a tentativas de negociação o mesmo só foi protestado pela 3° parcela e a NF foi parcelada em 1/3, 2/3 e 3/3.
o cliente efetuou o pagamento via deposito da parcela protestada, minha duvida é , podemos reter a carta de anuência até o cliente pagar as duas parcelas pendentes ? ou é meu dever enviar de imediato a carta de anuência para o titulo pago ?
aguardo sua reposta e desde já agradeço a atenção.
Att.
Alvaro Neto
Assit. Financeiro.
estou tratando de um caso cujo cliente efetuou uma compra de produtos na empresa a qual trabalho, porem o mesmo não honrou com os pagamentos dos boletos e acabou sendo protestado. Porem, devido a tentativas de negociação o mesmo só foi protestado pela 3° parcela e a NF foi parcelada em 1/3, 2/3 e 3/3.
o cliente efetuou o pagamento via deposito da parcela protestada, minha duvida é , podemos reter a carta de anuência até o cliente pagar as duas parcelas pendentes ? ou é meu dever enviar de imediato a carta de anuência para o titulo pago ?
aguardo sua reposta e desde já agradeço a atenção.
Att.
Alvaro Neto
Assit. Financeiro.
Resposta Aceita
Dr. Denis Siqueira
Resposta Aceita
Olá, Álvaro!
Sim. Você deve enviar a carta de anuência da parcela paga.
Cada parcela da nota fiscal corresponde à um único titulo de crédito individualizado.
Neste caso, você tem 3 títulos de crédito independentes. Que são duplicatas mercantis.
Portanto, se o pagamento foi de apenas um título, e a identificação é inequívoca, então você deve fornecer a carta de anuência sim.
O que você vai ter que fazer agora é simplesmente emitir as outras duas duplicatas, juntar a cópia da Nota Fiscal com o comprovante de entrega autenticados e apresentar pessoalmente no cartório para protesto.
Se o cartório for muito longe, faça um contato telefônico e negocie com o tabelião o envio dessa documentação por correio e o pagamento das custas (se for necessário).
Para emitir a duplicata basta preencher o formulário online aqui no site mesmo:
https://www.creditoecobranca.com/formularios/modelo-de-duplicata
Obs: Não precisa colher o Aceite do Devedor, porque o comprovante de entrega dispensa a necessidade do Aceite do Devedor.
Se tudo der certo, depois escreve aqui no fórum o resultado!
Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
Conheça também os meus cursos online:
Sim. Você deve enviar a carta de anuência da parcela paga.
Cada parcela da nota fiscal corresponde à um único titulo de crédito individualizado.
Neste caso, você tem 3 títulos de crédito independentes. Que são duplicatas mercantis.
Portanto, se o pagamento foi de apenas um título, e a identificação é inequívoca, então você deve fornecer a carta de anuência sim.
O que você vai ter que fazer agora é simplesmente emitir as outras duas duplicatas, juntar a cópia da Nota Fiscal com o comprovante de entrega autenticados e apresentar pessoalmente no cartório para protesto.
Se o cartório for muito longe, faça um contato telefônico e negocie com o tabelião o envio dessa documentação por correio e o pagamento das custas (se for necessário).
Para emitir a duplicata basta preencher o formulário online aqui no site mesmo:
https://www.creditoecobranca.com/formularios/modelo-de-duplicata
Obs: Não precisa colher o Aceite do Devedor, porque o comprovante de entrega dispensa a necessidade do Aceite do Devedor.
Se tudo der certo, depois escreve aqui no fórum o resultado!
Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
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Respostas (2)
boa tarde,
agradeço o breve atendimento, já encaminhei a carta de anuência do cliente via correio e negativei o mesmo no Serasa.
sera feita novas tentativas de negociação antes de protestarmos os dois títulos, assim não terei as custas cartorárias, caso o retorno por parte do cliente for negativo enviaremos ao cartório.
um grande abraço a toda equipe do site.
agradeço o breve atendimento, já encaminhei a carta de anuência do cliente via correio e negativei o mesmo no Serasa.
sera feita novas tentativas de negociação antes de protestarmos os dois títulos, assim não terei as custas cartorárias, caso o retorno por parte do cliente for negativo enviaremos ao cartório.
um grande abraço a toda equipe do site.
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