Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança
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Endereço de Cobrança Resolvido
-
Eloar Velho Castilhos
- Cobrança
- Terça, 15 Julho 2014
- Assinar via e-mail
Gostaria de saber quais critérios devo observar, para que não tenha problemas na cobrança, quando o endereço de cobrança for diferente do endereço de faturamento.
Resposta Aceita
Pending Moderation
Olá, Eloar!
Tudo bem com você?!
Quais problemas você tem enfrentado com o endereço de cobrança diferente do endereço de faturamento?
Quando falamos de endereço de cobrança, o problema mais comuns que enfrentamos é que muitos clientes alegam não receber o boleto. Com isso, não pagam no vencimento.
Este problema é resolvido com o envio do boleto bancário junto com a nota fiscal (ou Danfe).
Mas, quando o endereço de cobrança é diferente do endereço de entrega, não podemos enviar o boleto junto com a nota fiscal. Nestes casos temos algumas estratégias para evitar maiores transtornos na hora da cobrança, a principal é sem dúvida a qualidade do cadastro.
Uma solução muito efetiva é o envio do boleto bancário por e-mail (antes do vencimento). Bem como disponibilizar de forma simplificada a emissão de 2ª Via de boleto pela Internet.
Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
Conheça também os meus cursos online:
Tudo bem com você?!
Quais problemas você tem enfrentado com o endereço de cobrança diferente do endereço de faturamento?
Quando falamos de endereço de cobrança, o problema mais comuns que enfrentamos é que muitos clientes alegam não receber o boleto. Com isso, não pagam no vencimento.
Este problema é resolvido com o envio do boleto bancário junto com a nota fiscal (ou Danfe).
Mas, quando o endereço de cobrança é diferente do endereço de entrega, não podemos enviar o boleto junto com a nota fiscal. Nestes casos temos algumas estratégias para evitar maiores transtornos na hora da cobrança, a principal é sem dúvida a qualidade do cadastro.
Uma solução muito efetiva é o envio do boleto bancário por e-mail (antes do vencimento). Bem como disponibilizar de forma simplificada a emissão de 2ª Via de boleto pela Internet.
Grande abraço!
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