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Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança
Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
Bom dia!
Aqui na instituição de ensino, nós informamos no boleto do cliente o desconto que está em contrato. Mas, alguns pais reclamam bastante e ainda dizem que vão reclamar ao Procon.
Exemplo: Nós informamos que o valor da mensalidade é R$ 286,16 para pagamento até o dia 08 de cada mês. Mas o boleto vem com o valor que está no contrato que é de R$ 381,55 e na instrução vem o seguinte dizer:
* Para pagamento até o dia 08/03/2009 conceder o desconto de 25%.
Calculando esse valor, vai dar o valor que a gente informa que é de R$ 286,16.
Gostaria de saber, se alguém tem alguma resposta a respeito desse assunto, se estamos fazendo errado ou não.
Agradeço desde já.
Denis Fagundes
Aqui na instituição de ensino, nós informamos no boleto do cliente o desconto que está em contrato. Mas, alguns pais reclamam bastante e ainda dizem que vão reclamar ao Procon.
Exemplo: Nós informamos que o valor da mensalidade é R$ 286,16 para pagamento até o dia 08 de cada mês. Mas o boleto vem com o valor que está no contrato que é de R$ 381,55 e na instrução vem o seguinte dizer:
* Para pagamento até o dia 08/03/2009 conceder o desconto de 25%.
Calculando esse valor, vai dar o valor que a gente informa que é de R$ 286,16.
Gostaria de saber, se alguém tem alguma resposta a respeito desse assunto, se estamos fazendo errado ou não.
Agradeço desde já.
Denis Fagundes
Respostas (3)
Pelo que entendi não é errado dar desconto para quem paga em dia. Na minha empresa tenho muita inadimplência e gostaria de adotar este método para incentivar a pagarem em dia, porém a questão é: Como ficaria minha questão fiscal já que a NF não vai bater com o recebimento, por exemplo se emito uma NF de R$ 500,00 de um produto ou serviço, mas o cliente pagando em dia ele irá pagar R$ 420,00, como posso fazer a conciliação desta diferença entre a NF e o recebido? Obrigado
Bom dia, Denis!
Tudo bem? Já paguei boletos com instruções idênticas e não vejo nenhum problema, quanto mais que o valor maior a pagar vem amparado pelo contrato.
Espero ter ajudado.
Tudo bem? Já paguei boletos com instruções idênticas e não vejo nenhum problema, quanto mais que o valor maior a pagar vem amparado pelo contrato.
Espero ter ajudado.
No meu entender, se a prática cumpre com o que encontra-se em contrato, não vejo problema nenhum em anunciar por intermédio de boleto se até o dia 08 de cada mês não for efetuado o pagamento, a parcela a ser paga sofrerá tal reajuste. Porém, não posso discutir mais à vontade se não conhecer os termos mantidos em contrato, se realmente está dentro dos tramites legais, (o que acredito que esteja) já que alguns pais, como é colocado: estariam dispostos a ingressarem junto ao Procon. Talvez, não caberia aí uma revisão para um esclarecimento mais amplo para aquelas pessoas que tem dificuldade de assimilar tal colocação descrita em contrato?
Abraço.
Abraço.
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