Bom dia!
Aqui na instituição de ensino, nós informamos no boleto do cliente o desconto que está em contrato. Mas, alguns pais reclamam bastante e ainda dizem que vão reclamar ao Procon.
Exemplo: Nós informamos que o valor da mensalidade é R$ 286,16 para pagamento até o dia 08 de cada mês. Mas o boleto vem com o valor que está no contrato que é de R$ 381,55 e na instrução vem o seguinte dizer:
* Para pagamento até o dia 08/03/2009 conceder o desconto de 25%.
Calculando esse valor, vai dar o valor que a gente informa que é de R$ 286,16.
Gostaria de saber, se alguém tem alguma resposta a respeito desse assunto, se estamos fazendo errado ou não.
Agradeço desde já.
Denis Fagundes