Neste vídeo vamos esclarecer que o fornecedor não é obrigado a conceder crédito aos seus clientes.
Assista agora:
Veja aqui a transcrição do conteúdo do vídeo:
Alguns clientes pensam que por não terem restrições cadastrais eles "têm direito" de comprar a prazo.
Então ficam inconformados quando o analista de crédito reprova o seu pedido.
A verdade é que nenhuma empresa é obrigada a conceder crédito.
Não é que a nossa empresa não queira vender para o cliente. A nossa empresa não quer é vender a prazo para aquele cliente.
O fator da confiança
Como já falamos, o cliente não tem "direito ao crédito".
Mesmo que o cliente atenda todos os requisitos técnicos descritos na politica de crédito, a nossa empresa não é obrigada a conceder o crédito. Porque na análise de crédito existe o fator da confiança.
O fator da confiança é subjetivo, ou seja, é algo pessoal, é um julgamento pessoal.
Se o empresário não sentir confiança no cliente, ele não é obrigado a conceder o crédito.
Portanto, o fornecedor não é obrigado a vender para todo o cliente que quer comprar a prazo.
É o empresário que, através da sua política de crédito, vai estabelecer quem pode receber o crédito.
Só existe uma situação em que o fornecedor é obrigado a vender para o cliente. Essa situação é quando o cliente paga em dinheiro vivo. Sobre isso a gente vai falar em outro vídeo.
Eu sou Denis Siqueira, e esta é uma série vídeos com dicas de crédito e cobrança.
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Um grande abraço e até o próximo vídeo.
Dr. Denis Siqueira
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