Dr. Denis Siqueira
DR. DENIS SIQUEIRA

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Técnicas de persuasão na cobrança de dívidas

Chegamos na última postagem da nossa série de 30 postagens sobre cobrança de dívidas!

Muito obrigado por cada curtida, comentário e compartilhamento que você fez nessas 30 postagens.

E o tema de hoje é a persuasão na cobrança de dívidas!

Muitas pessoas acreditam que basta ligar para o devedor e perguntar quando ele poderá pagar a dívida. No entanto, essa abordagem não funciona na prática, já que muitos devedores prometem o pagamento apenas para se livrar do contato de cobrança e, no final das contas, não cumprem o que foi acordado.

Para aumentar as chances de receber o pagamento, é necessário que o devedor queira resolver o problema. Enquanto ele estiver apenas tentando fugir da cobrança e pensar em formas de enrolar o credor, será difícil conseguir a recuperação do crédito.

É preciso, portanto, despertar no devedor a vontade de resolver a sua situação de atraso no pagamento.

E como fazer isso? A resposta está na utilização de técnicas de persuasão na cobrança de dívidas.

Ao usarmos a persuasão na cobrança queremos plantar na mente do devedor a preocupação com os efeitos da inadimplência, estimular a necessidade de regularizar o atraso e transformar a dívida na principal prioridade para o devedor.

Quando o devedor está preocupado com a situação, consciente dos riscos de não pagar a dívida e sente a necessidade de regularizar o atraso, as chances de receber o pagamento aumentam significativamente.

Entender como utilizar as técnicas de persuasão na cobrança de dívidas pode ser fundamental para aumentar as chances de recuperação do crédito.

Ao utilizar a técnica da reciprocidade, ofereça um atendimento de qualidade e mostre ao devedor que você está disposto a ajudá-lo a resolver a situação financeira.

Utilize a técnica da consistência, enfatizando que o pagamento da dívida é uma decisão importante e coerente com os valores do devedor.

Mostre autoridade e competência na negociação e use a técnica do compromisso e coerência para incentivar o devedor a cumprir com sua palavra.

Enfatize a escassez da oferta e utilize a técnica da prova social para mostrar ao devedor que outras pessoas já conseguiram regularizar suas dívidas.

E se você quer aprofundar ainda mais seu conhecimento sobre a persuasão na cobrança de dívidas, conheça o conteúdo completo do curso avançado de cobrança e recuperação de créditos.

Grande abraço!

Dr. Denis Siqueira

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