Rotina de Cobrança

O trabalho de cobrança de dívidas precisa ser uma rotina nas empresas que vendem a prazo.

É muito comum que nas pequenas empresas o trabalho de cobrar os clientes em atraso seja uma tarefa secundária.

E é exatamente por isso, que nunca sobra tempo para cobrar os devedores.
Porque, sempre vai ter outra tarefa que é “mais importante” para fazer.

O maior problema acontece quando a gente não se sente muito à vontade em ter que abordar o cliente que está em atraso.

Quem não se sente à vontade em fazer a cobrança, acaba usando a desculpa da falta de tempo para não ligar para o cliente. E fica torcendo para que ele faça o pagamento espontaneamente.

Mas, não é assim que as coisas funcionam.

Se não cobramos os clientes, eles não se esforçam para fazer o pagamento.

Eles vão priorizar outras contas.
Eles vão pensar que você não tem pressa para receber.

Por isso, você precisa definir uma rotina de cobrança e precisa ter formas de controlar a execução do trabalho de cobrança.

Rotina e controle devem sempre andar juntos.

Pense nisso na hora de definir os seus processos de cobrança.

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