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Atualizado em 02 Março 2023
Criação de uma política de cobrança efetiva
Hoje é dia da dica 14 da nossa série de 30 dicas sobre cobrança de dívidas.
Nesta postagem, vamos abordar um tema crucial para a saúde financeira das empresas: a criação de uma política de cobrança de dívidas.
Sabemos que lidar com dívidas e inadimplência pode ser um grande desafio, mas quando se tem diretrizes claras e objetivas, o processo de cobrança se torna mais eficiente e menos oneroso.
A principal vantagem de formalizar uma política de cobrança é ter critérios e procedimentos claramente definidos dentro da empresa.
Dessa forma, evita-se a subjetividade e o amadorismo na execução das cobranças, o que pode prejudicar o desempenho e até mesmo gerar desvios de conduta.
Além disso, dentro da política de cobrança, é possível estabelecer:
- as medidas de cobrança a serem adotadas contra os devedores,
- prazos mínimos e máximos para aplicação dessas medidas,
- fases internas e externas de cobrança,
- critérios para terceirização das cobranças e ajuizamento,
- taxas de juros, multas e despesas incidentes sobre os atrasos,
- parâmetros de negociação,
- alçadas de decisão e competências, entre outros pontos.
É importante destacar que, para ser efetiva, a política de cobrança deve ser elaborada de acordo com as necessidades e características da empresa, levando em consideração o tipo de cliente, região geográfica, faixa de valores e outros fatores relevantes.
Também é necessário que a política seja revisada e atualizada periodicamente, de modo a garantir a sua efetividade.
A criação de uma política de cobrança efetiva pode trazer muitos benefícios para a empresa, como redução da inadimplência, melhoria da gestão de crédito, aumento da receita, controle de riscos e melhoria da relação com os clientes.
Por isso, é fundamental que a empresa invista tempo e recursos na elaboração de uma política de cobrança clara e objetiva.
Espero realmente que este conteúdo seja útil para você e sua empresa.
Fique atento às próximas postagens e não deixe de conferir as anteriores aqui no site ou nas minhas redes sociais.
E para aprofundar ainda mais seu conhecimento sobre políticas de cobrança, conheça o conteúdo completo do curso avançado de cobrança e recuperação de créditos.
Grande abraço!
Dr. Denis Siqueira
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