Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

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Boa tarde.
Quando existe um débito com uma Empresa e foi feita renegociação em 2014, com vencimentos de 2015 até 2017, a loja pode incluir no SPC esse débito, colocando a última data de vencimento da renegociação?
Pois foi renegociado em 2014, mas incluso no SPC em 11/2019. Após 5 anos poderiam incluir?

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