Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança
Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
Prezados,
Sou nova no ramo financeiro, mas já estou no cargo de analista financeiro, onde tenho que tomar algumas decisões, minha duvida é:
Tenho um cliente (PJ) onde o mesmo não efetuou o pagamento de uma nota fiscal, nota fiscal que deveria ter sido paga em janeiro, depois de dois acordos não cumpridos enviei a pendência para o SPC/SERASA, e hoje dia 09/09/2014 um representante do cliente me ligou questionando e afirmando que eu não poderia ter enviado a pendência para o SPC/SERASA, pois eu teria que ter enviado primeiramente para cartório, essa informação procede?