Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

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Olá a todos!

Sou Analista de Desenvolvimento de Políticas de Cobrança de um grande banco. No setor em que atuo existem regulamentações do Banco Central que estabelece as percentagens de provisão de devedores duvidosos conforme o atraso dos clientes, e após um período (360 dias para bancos) a regulamentação diz que os valores devem ser lançados como perda.
No caso do comércio, existe alguma legislação nesse sentido? Qual é a prática desse mercado?

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