Boa Noite Fabiana!

Estou iniciando um escritório de cobrança e também procurei muito por informações a respeito, livros, apostilas, cursos, etc. E encontrei muita coisa na Internet. Porém, tome cuidado, pois, existem muitas pessoas mal intencionadas, que vendem materiais vagos e sem muita utilidade. Antes de comprar procure buscar informações com profissionais da área. Evite gastos com cursos e apostilas pela internet sem saber a procedência.

Boa Sorte!

Concordo com o Carlos. Se você nos disser qual é seu segmento, produto e etc, talvez possamos contribuir. Bem como, novidades em qual sentido? Técnicas, ferramentas, instrumentos...

É interessante saber qual a sua necessidade para depois podermos dar alguma idéia à você.
Do jeito que você colocou ficou um pouco confuso.
Um abraço!

Carlos Juari