Amigo, isto varia conforme o ramo de atuação: A inadimplência de cartões de crédito de Administradoras/Financeiras é diferente, pois são genéricos os mercados e os perfis de consumo. porém historicamente no Brasil, se situa na faixa de 1,7 a 2,2 %. Se se ramo é vestuário e calçados, é normal uma inadimplência de até 2,5%, desde que ela não seja maior que 90 dias. Para poder lhe ajudar mais preciso de mais informações sobre sua forma de atuação. Abraços Daniel Arrais Consultor