Persuasão em Cobrança: desperte o DESEJO de pagar a dívida!

Quando fazemos o trabalho de cobrança de dívidas, o que mais queremos do devedor é o seu compromisso real de pagamento.

Mas, para que esse compromisso de pagamento se transforme em uma efetivação de pagamento, nós precisamos de "algo mais".

Porque não basta apenas pedir para o devedor pagar.

Para que a promessa de pagamento não seja só da "boca para fora" o que você precisa é "Despertar o DESEJO de pagar a dívida".

E para conseguir despertar no devedor esse DESEJO de pagar a dívida, o que precisamos é usar a persuasão na cobrança de dívidas.

Para muitas pessoas o trabalho de fazer cobrança é simplesmente ligar para o devedor e perguntar quando ele pode pagar a dívida.

Só que na prática isso não funciona.

Porque, hoje o devedor responde de qualquer jeito só para se livrar do contato de cobrança.

E quando chega no dia do pagamento, ele não faz o que prometeu.

Mesmo percebendo que o devedor não tem a intenção de fazer o pagamento, o profissional de cobrança não sabe o que fazer nessa hora, porque ele só aprendeu a pedir uma previsão de pagamento.

Então a culpa não é do profissional de cobrança. Porque no final das contas ele não recebeu nenhum treinamento para lidar com os verdadeiros desafios da recuperação de crédito.

A nossa chance de receber uma dívida é muito maior quando o próprio devedor quer resolver o problema.

Enquanto o devedor estiver apenas preocupado em fugir da cobrança; enquanto o devedor só conseguir pensar em formas de continuar enrolando o credor, nós vamos continuar tendo dificuldades na cobrança.

Porque esse devedor só está tentando fugir do problema. Ele não está pensando em resolver o problema.

Então, para aumentar as nossas chances de receber do devedor, precisamos primeiro despertar, nesse devedor, o desejo de pagar a dívida.

Mas, como fazer com que o devedor, ele próprio, tenha vontade de resolver a sua situação de atraso no pagamento?

Para isso, você vai precisar:

• Plantar na mente do devedor a preocupação com os efeitos da inadimplência;
• Estimular a necessidade de regularizar o atraso;
• Transformar a dívida na principal prioridade para o devedor.

Pensa bem:

Se você for avaliar o perfil daqueles devedores que, eles próprios, estavam buscando regularizar a dívida, você vai perceber que esses devedores estavam em um momento específico:

• Esses devedores estavam preocupados com a situação,
• Esses devedores estavam conscientes dos riscos de não pagar a dívida,
• Esses devedores tinham a necessidade de regularizar a dívida.

Se você conseguir persuadir os outros devedores a ficarem nesta mesma situação, as suas chances de receber a dívida serão muito maiores!

Identifique quais são os fatores que mais motivam o seu cliente devedor.

Os fatores mais comuns são: a necessidade de manter o nome limpo, de reabilitar o crédito, e até, de voltar a comprar o seu produto.

Faça o devedor se imaginar em um cenário em que ele conquista vantagens ou que evita problemas que nem ele mesmo sabia que existiam.

Agora que você já sabe a importância de usar as técnicas de persuasão na cobrança de dívidas, você precisa conhecer o Curso Avançado de Cobrança e Recuperação de Créditos.

Porque lá, no módulo 15 do curso, iremos estudar exatamente estas técnicas para persuadir o devedor, convencendo e influenciando no pagamento da dívida.

É por isso que eu te convido a conhecer agora o conteúdo completo do curso acessando esse Link:

https://www.creditoecobranca.com/cursos/curso-de-cobranca-e-recuperacao-de-creditos

Grande abraço!

Dr. Denis Siqueira
CreditoeCobranca.com - Cursos e Treinamentos