Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.

Temos um grande problema com relação a pagamentos feitos com cheques de terceiro. Alguns de nossos clientes depositam em nossa conta vários cheques de terceiros para pagamento de uma única duplicata e, às vezes, um desses cheques é devolvido por fal...

Bom dia! Trabalho como auxiliar de cobrança, e gostaria da ajuda de vocês. Quais as formas que posso utilizar para obter informações sobre clientes novos e quando um cliente não tem seu crédito aprovado, o representante pode se responsabilizar ...

Vamos trocar informações das técnicas em cobranças, que surtem efeitos imediatos! Às vezes, a negociação consiste em um processo delicado e que exige habilidade; alcançar o acordo geralmente significa que, ao menos, uma das partes terá de se deslo...

Quero começar a trabalhar a cobrança de minha empresa. O cartório da minha cidade informou que posso protestar um cliente por duplicata de venda mercantil sem aceite. Isto é Legal? Este meu cliente pode futuramente entrar com ação de danos? O ...

Olá! Tenho uma empresa, e estava com uma duplicata em aberto, sendo este pago 2 meses depois. Só que, não enviei o comprovante de pagamento para a empresa. Mesmo assim, continuei recebendo cobranças. Quando resolvi procurar o comprovante para en...

Amigos, Estamos realizando o mapeamento na área de Cobrança em nossa empresa, porém os integrantes do grupo não trabalham na área. Como podemos definir a Missão e Visão da Cobrança? Alguém poderia nos ajudar? Grato!...

Boa tarde caros amigos, Gostaria de saber a opinião de vocês sobre a utilização de relação de faturamento na análise de crédito. Atualmente utilizo a relação de faturamento quando um cliente não possui Balanço Patrimonial. Mas ainda tenho muitas ...