Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

Fórum de discussão para profissionais de crédito e cobrança.
  1. Finanças Pessoais
  2. Quarta, 29 Setembro 2010
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Tenho um escritório de cobrança em Salvador, e estou com algumas situações de inadimplência vencendo os 5 anos, prescrevendo junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Pergunto o seguinte: Caso o consumidor tenha efetuado o acordo e não assinado ou seja o mesmo foi feito verbalmente ou enviado pelos correios. Eu posso no caso de não pagamento incluir novamente o nome dele no SPC ou Cartório com novas datas de vencimento da novação do débito?

Fico no aguardo.
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Caro Sid,

Não é recomendável negativar nenhuma novação de dívida feita apenas de forma verbal.

Na empresa em que trabalho, não fazemos estes “acordos verbais”. Ou se faz tudo no papel, ou o cliente paga por conta. Mas, se optar por fazer pagamento por conta, fica com registro negativo até a quitação total.

É mais prudente não negativar esta dívida, até para não sofrer um processo por parte deste cliente.

Um abraço!
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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Bom Dia!

Aconselho você jamais pensar em fazer isso.
Pois, com o CDC, o Ônus da prova cabe a você provar que isso ocorreu, e como irá fazer isso sem testemunhas.
Embora existe contrato de forma verbal, você provavelmente irá sofre ação para “reparar o dano sofrido pelo devedor”

Abraços
Fernando
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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O que você me aconselha fazer? O meu credor quer repsostas.
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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Bom, Sid, neste caso, creio que seja o ideal para ambos efetivar um termo de negociação, ou contrato de negociação de dívida, também podes fazer o seguinte: pegar notas promissorias devidamente preenchidas e assinadas pelo cliente, retirando-o do SPC. Em caso de não pagamento, podes protestar a duplicata. Aconselho a fazer o contrato de novação, com uma garantia de pagamento, um automóvel , moto ou algo no valor da dívida, mas deves fazer constar tudo no contrato, e registrar em cartorio.

Abraço!
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
Resposta Aceita Pending Moderation
Caro Sid,

Seria recomendável você deixar de lado os acordos verbais e passar a formalizá-los através de um termo de confissão de dívida, doravante, independente do valor.

Sobre as dívidas que estão próximas de completar 5 anos já são, por natureza, mais difíceis de serem recebidas pois o devedor, muitas vezes, fica contando o tempo; sugiro oferecer uma condição bastante diferenciada ao devedor com apoio de um telecobrança para os valores mais expressivos e carta simples para os valores menores.

Boa sorte!
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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Atualmente existem algumas empresas que estão fazendo isso com milhares de clientes, Beta cred - estão negativando débitos antigos do Real e Santander e Ativos Secutity S.A, estão com débitos antigos Banco do Brasil, os clientes estão sendo negativados com nova data, mesmo depois de ter dado os 5 anos de prazo. Isso é ilegal.
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
Resposta Aceita Pending Moderation
Caríssimo, creio que nesse caso não há o que fazer se a novação não foi assinada. Possuo uma empresa de cobrança no RS que cobra todo o Brasil e temos que ser bem rígidos, pois a lei favorece o lado mais fraco, nesse caso seria o devedor.

Caso você reative o cadastro baseado numa novação sem assinatura comprovada, inclusive com uma promissória anexa, o juizado pode entender que houve má fé e solicitar reparação dos danos para o devedor e contra sua empresa.

Anderson
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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Boa noite!

Meu credor está me pressionando da mesma forma, estou pensando em formular uma confissão de divida com uma entrada que seja 1,00 propondo limpar seu nome logo após a primeira parcela.

Exemplo:
Dívida: 100,00
Acordo: Entrada de 1,00 + 3 parcelas de 33,00

O nome só será limpo após o pagamento da primeira de 33,00.

Caso esse pagamento não ocorra, então poderemos negativá-lo por mais 5 anos.

Caso este procedimento seja ilegal me notifiquem.

Gleidson
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
Resposta Aceita Pending Moderation
Gleidson, aqui na Conceito Cobranças em Salvador fazemos o contrato de confissão de dívida e na emissão do boleto informamos ao cliente que caso não haja pagamento do mesmo, a restrição será alocada. No pagamento da primeira parcela independente do valor, o nome do cliente precisa sair dos orgãos de proteção ao crédito, salvo cheque, que é necessário quitar para levar o mesmo ao banco para dar baixa.
  1. mais de um mês atrás
  2. Finanças Pessoais
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