Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

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  1. Crédito
  2. Terça, 07 Abril 2015
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Dúvida: É responsabilidade do setor de Crédito fazer fechamento de caixa, RH...?
Na empresa em que trabalho, sou responsável pela área de crédito, porém, tenho que auxiliar no RH, contas a pagar e fazer todo dia o fechamento dos caixas da empresa, fora os problemas diário que surgem. Hoje não tenho uma quantidade suficiente de colaboradores no setor, apenas 3 no crediário, para que eu possa delegar algumas funções, isso faz com que o trabalho fique muito estressante para mim.
Os proprietários acham que o quadro de colaboradores está ótimo, só que hoje, na realidade, tenho que revesar uma caixa no telefone, pois, não temos uma telefonista, perdemos muito tempo atendendo ligações no crediário, onde (80%) das ligações são direcionadas para área de vendas.
Será que o setor de crédito, é responsável por várias funções dentro da empresa?

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