Artigos

O Que é o Crédito

​Neste vídeo da Série Fundamentos do Crédito, falamos do que é o crédito e a importância da analise de crédito para as empresas.

Leia mais...

Como Evitar Golpes e Fraudes em Crédito e Cobrança

Neste vídeo você vai saber qual é a estratégia que o golpista utiliza para fraudar fornecedores, e como devemos nos proteger.

Leia mais...

Prazo Médio de Faturamento e Prazo Médio de Recebimento

Quanto mais rápido o dinheiro entrar no caixa da empresa, melhor será o seu desempenho FINANCEIRO. Para isso, controlar o Prazo de Pagamento que concedemos aos clientes e também controlar o Prazo de Recebimento serão os passos iniciais que devemos tomar. Neste artigo aprenda a calcular estes importantes indicadores.

Leia mais...

Indicadores de Inadimplência em Crédito e Cobrança

Monitorar o desempenho é essencial na gestão de crédito e cobrança. O primeiro passo é definir quais indicadores de cobrança serão apurados periodicamente. Depois, é necessário calcular corretamente os indicadores. Por fim, devemos interpretar o resultado dos indicadores de cobrança, sua evolução e comportamento ao longo do tempo.

Leia mais...

Metas em Crédito e Cobrança

Muitos de nós, que trabalhamos nas áreas de crédito e cobrança, encontramos certa dificuldade na identificação do que é importante ser medido e avaliado no desempenho das atividades de análise de crédito e de recuperação de cobrança, principalmente se não encontramos um referencial para comparação com o nosso próprio desempenho.

Leia mais...

Motivos de devolução de cheques

Para fazer a cobrança de cheques devolvidos é preciso conhecer as particularidades do cheque, principalmente conhecer os motivos de devolução dos cheques, ou como eram chamados antigamente as Alíneas de Devolução de Cheques.

Leia mais...

Cadastro de emitentes de cheques sem fundos

Neste texto vamos falar sobre o banco de dados do CCF, que é o cadastro de emitentes de cheques sem fundos. Vamos ver quais motivos de devolução provocam o registro no cadastro de devedores e, quais procedimentos o devedor deve adotar para regularizar o débito e limpar o nome.

Leia mais...

Avaliação de desempenho em crédito e cobrança

A avaliação de desempenho é uma ferramenta indispensável no gerenciamento de equipes. Com ela podemos quantificar os resultados e esforços dos profissionais de crédito e cobrança.
No último o artigo tratamos da "Motivação em crédito e cobrança". E hoje complementamos o tema abordando a avaliação de desempenho em crédito e cobrança.
Conheça os principais fundamentos de um programa de avaliação de desempenho lendo este novo artigo.

Leia mais...

Motivação em crédito e cobrança

O analista de crédito e o cobrador estão na linha de frente no relacionamento com os clientes externos ou internos. O desgaste e o stress destes profissionais colocam em risco o bom desempenho e bom atendimento, necessários no mercado competitivo, pois, estando a qualidade e preços nivelados entre os concorrentes, o diferencial das empresas está vinculado ao talento humano e aos serviços agregados aos seus produtos. Para a maioria das empresas o capital humano é uma grande fonte de vantagem competitiva, portanto, a retenção e a valorização dos talentos tornaram-se um foco de atenção das organizações.

Leia mais...

Medidas Abusivas de Cobrança

Em todos os ramos de atividade vamos encontrar os bons e os maus profissionais. Na área de Crédito e Cobrança isso não é diferente. Seja por simples ignorância dos limites ou até mesmo por má fé, alguns cobradores extrapolam e acabam fazendo do constrangimento e da ameaça uma prática normal de cobrança.

Leia mais...

Material Grátis

Curso Analise de Crédito

Cursos

Curso Analise de Crédito

 

Curso de Cobrança

Depoimento

Esse curso foi um divisor de águas na minha carreira, pois, depois de 8 anos trabalhando com crédito, pude ter um conhecimento tão completo do … read more


02/12/2012

Depoimento

Curso de alta qualidade, tutor objetivo e claro, material disponibilizado em PDF. Ótima oportunidade para quem quer ingressar na área de cobrança, … read more


26/10/2018

Depoimento

Estou iniciando como supervisora de Crédito e cobrança ,sempre amei a área de gestão e liderança, e gosto muito das suas dicas,o material que é … read more


27/06/2017