Perguntas e Respostas de Crédito e Cobrança

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  1. Priscila Perez
  2. Cobrança
  3. Sexta, 30 Junho 2017, 05:58 PM
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O que significa agenda passiva na régua de cobrança?
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Dr. Denis Siqueira Resposta Aceita
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Olá, Priscila!

Ótima pergunta!

A "agenda passiva" na estratégia de cobrança é exatamente "não fazer nada".

Por exemplo, se você decidiu começar a cobrar somente 3 dias após o vencimento. Estes três dias em que você vai aguardar o devedor pagar espontaneamente é a tal da "agenda passiva".

Outro exemplo é usar a agenda passiva após você tomar uma medida de cobrança (como enviar uma carta de cobrança ou uma notificação de cobrança por e-mail). Isso porque, você precisa "dar um tempo" para que a medida de cobrança produza os efeitos que queremos.

Conforme o perfil da carteira de cobrança, a agenda passiva vai ser muito importante. Porque muitos clientes acabam pagando espontaneamente nos primeiros dias de atraso, sem a necessidade de uma abordagem de cobrança.

Grande abraço!

Dr. Denis Siqueira
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  1. mais de um mês atrás
  2. Cobrança
  3. # Permalink


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